Nikdy nepřijímejte tento balíček. Českem se šíří nový podvod, napálených jsou tisíce
Představte si to: sedíte v klidu u kafe a najednou vám pípne SMS, že pro vás kurýrní služba má zásilku. V hlavě si rychle projdete poslední nákupy – knížka z minulého týdne už přišla, granule pro psa taky… Zkrátka o ničem nevíte. V takovou chvíli by se ve vás měla okamžitě probudit zdravá paranoia.
Podvodníci totiž přišli na fintu, které se v digitálním světě říká „brushing“. Celý princip je až mrazivě jednoduchý: e-shop (často ze zahraničí, typicky z Číny) vám pošle nějakou drobnost, kterou jste si neobjednali. Může to být gumička do vlasů, levný plastový kryt na telefon, nebo klidně jen prázdná obálka. Proč by to někdo dělal? Odpověď je prostá: falešné recenze. Aby mohl prodejce na velkých tržištích získat status „ověřeného nákupu“, musí systémem projít reálné doručení na reálnou adresu. Jakmile kurýr potvrdí doručení, podvodník si může vaším jménem napsat pětihvězdičkovou recenzi, která vypadá naprosto legitimně. Tímto způsobem si nepoctivé e-shopy uměle zvyšují hodnocení, aby nalákaly skutečné platící zákazníky na své (často nekvalitní) zboží.
Vaše data jako veřejný majetek?
Možná si říkáte: „Kde sakra vzali moji adresu a telefon?“ Tady narážíme na největší problém dnešního internetu – úniky dat. Stačí, aby byl v minulosti špatně zabezpečen jeden menší e-shop, kde jste si před třemi lety koupili ponožky, a vaše údaje už kolují v uniklých databázích.
Tyto databáze obsahují vše důležité:
- Jméno a příjmení
- Přesnou adresu bydliště
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
Hackeři tyto balíky dat prodávají na černém trhu (darknetu) a podvodné firmy je kupují jako rohlíky v krámě. Pro ně je to jen surovina pro jejich marketingový stroj. Vaše soukromí je pro ně jen řádkem v Excelu, který jim pomůže oklamat algoritmy velkých prodejních platforem.
Pozor na past jménem „dobírka“
Zatímco brushing je spíše otravný a narušuje vaše soukromí, existuje i mnohem nebezpečnější varianta. Tou je podvod s nevyžádanou dobírkou. Scénář je podobný, ale s jedním podstatným rozdílem: kurýr po vás bude chtít peníze.
Často jde o částky, které „nebolí“ – třeba 300 nebo 500 korun. Podvodníci sází na to, že lidé jsou v presu, zapomněli, co všechno objednali (nebo si myslí, že balíček objednal partner/ka), a peníze prostě zaplatí. Když pak krabici otevřou a najdou v ní kus kartonu nebo bezcenný cetek, je už pozdě. Peníze z dobírky se vymáhají zpět extrémně složitě, protože transakce proběhla dobrovolně a odesílatel je často nedohledatelný subjekt z druhého konce světa.
Jak se nenechat napálit?
- Mějte přehled o svých objednávkách. Pokud hodně nakupujete online, používejte aplikace jako Zásilkovna nebo Balíkovna, kde vidíte přehled všeho, co k vám míří.
- Instruujte rodinu. Pokud nejste doma, řekněte ostatním členům domácnosti, zda mají něco přebírat. Pokud o ničem neví, ať balíček odmítnou.
- Nepřebírejte nic podezřelého. Pokud neznáte odesílatele a nic neočekáváte, prostě balík odmítněte. Kurýr ho prostě odveze zpět.
- Prověřte si odesílatele. Pokud vám přijde avízo o zásilce, zkuste si název firmy vygooglit. Často zjistíte, že se o daném odesílateli už píše na diskusních fórech v souvislosti s podvody.
Proč je to problém pro nás všechny?
Někdo by mohl mávnout rukou a říct: „Vždyť mi poslali gumičku zadarmo, tak co řeším?“ Problém je v tom, že tímto způsobem se deformuje celý trh. Poctiví prodejci, kteří do kvality svých služeb a produktů investují čas a peníze, jsou vytlačováni agresivními podvodníky s tisíci falešnými recenzemi.
Navíc, jakmile se vaše údaje dostanou do jedné takové databáze, pravděpodobně se brzy objeví v další. Dnes je to nevyžádaný balíček, zítra to může být phishingový útok cílený na vaše internetové bankovnictví, protože útočník už přesně ví, jak se jmenujete a kde bydlíte.
Digitální bezpečnost začíná u obezřetnosti. V momentě, kdy kurýr vytáhne terminál a chce po vás peníze za něco, co jste si nevyžádali, je nejlepší odpovědí prosté „Ne, děkuji“. Vaše peněženka i vaše soukromí vám poděkují. Internet je skvělý sluha, ale pokud jde o vaše osobní údaje, musíte být vy tím, kdo drží otěže.
