Když uvidíte na bankomatech tuto značku, nevybírejte. Účtují vám poplatek 99 Kč

Hotovost z bankomatu dnes většina lidí vybírá automaticky, aniž by věnovala pozornost tomu, jaké logo se na zařízení nachází. Právě to může vést k nemilému překvapení v podobě neočekávaného poplatku, který nemá nic společného s vaším bankovním účtem ani jeho podmínkami.

Žluto-modrá past: co znamená logo Euronet

Síť Euronet patří mezi nezávislé provozovatele bankomatů, kteří v Česku provozují stovky zařízení. Jejich bankomaty najdete především na frekventovaných místech – v nákupních galeriích, poblíž turistických lokalit nebo v centrech velkých měst. Dříve fungovaly jako běžní zprostředkovatelé transakcí, dnes však situace vypadá jinak.

U značné části těchto bankomatů se totiž uplatňuje přímý poplatek, který si účtuje samotný provozovatel automatu. Výše tohoto poplatku se pohybuje mezi 39 a 99 korunami za jednu transakci, přičemž jde o částku navíc k vybrané hotovosti.

Dva druhy poplatků: jaký je mezi nimi rozdíl

Při výběru z bankomatu se můžete setkat se dvěma typy nákladů, které je nutné od sebe odlišit:

• Poplatek vlastní banky – tento náklad vychází z ceníku vaší bankovní instituce a vztahuje se k výběrům z cizích bankomatů. Řada moderních účtů nabízí tyto operace bez poplatku nebo za minimální částku.
• Přímý poplatek provozovatele (označovaný jako Surcharge či Access Fee) – tuto částku si účtuje majitel bankomatu za využití jeho zařízení. Nezáleží na tom, jakou banku máte, tento náklad zaplatí každý, kdo automat použije.

Provozovatel automatu přičte svůj poplatek k částce, kterou si vybíráte. Prakticky to znamená, že pokud zadáte výběr tisíce korun a bankomat si účtuje 99 Kč, z vašeho účtu zmizí 1 099 Kč.

Jak rozpoznat poplatek včas

Zákon ukládá provozovatelům povinnost upozornit vás na existenci poplatku ještě předtím, než dojde k vydání hotovosti. Na obrazovce se proto zobrazí informace o výši poplatku společně s výzvou k potvrzení.

Vždycky si pečlivě čtu, co se na displeji zobrazuje. Jednou jsem málem potvrdila výběr s poplatkem 79 korun, naštěstí jsem si toho všimla včas a transakci zrušila. Od té doby dávám mnohem větší pozor na to, kde peníze vybírám.

Klíčové je nepodceňovat informace na monitoru a v případě zobrazení jakéhokoli poplatku transakci okamžitě přerušit. Za nedokončený výběr vám nikdo nic neúčtuje.

Strategie, jak se vyhnout zbytečným nákladům

Existuje několik osvědčených postupů, které vám pomohou vyhnout se platbám za výběry hotovosti:

• Využívejte bankomaty klasických bank – tradiční bankovní instituce působící v České republice si u tuzemských karet standardně přímé poplatky neúčtují
• Věnujte pozornost každé obrazovce – před finálním potvrzením si vždy důkladně přečtěte zobrazené informace
• Vyhledávejte automaty vaší banky nebo jejích partnerů – většina bank umožňuje bezplatné výběry ze své vlastní sítě nebo ze sdílených bankomatů partnerských institucí
• Plánujte výběry předem – pokud víte, že budete v oblasti s omezeným výběrem bankomatů, vyberte si hotovost předem z vhodného automatu

Srovnání nákladů na výběr hotovosti

Pro lepší představu o rozdílech mezi jednotlivými typy bankomatů uvádíme přehledné srovnání:

Umístění nezávislých bankomatů na atraktivních místech není náhoda. Provozovatelé sází na to, že lidé v časové tísni nebo v neznámém prostředí využijí první dostupný automat, aniž by věnovali pozornost podmínkám výběru.

Co dělat, když poplatek omylem zaplatíte

Pokud jste poplatek již zaplatili a teprve následně jste si uvědomili jeho výši, máte několik možností. Můžete kontaktovat svou banku a informovat se o možnosti reklamace, nicméně úspěšnost takového postupu není garantována, zejména pokud jste transakci sami potvrdili.

Lepší strategií je prevence – zvyk kontrolovat obrazovku bankomatu před každým potvrzením vás ochrání před nečekanými náklady. Několik vteřin navíc věnovaných čtení informací může ušetřit desítky korun při každém výběru.

Znalost toho, jak fungují různé typy bankomatů a jaké poplatky mohou účtovat, patří dnes k základní finanční gramotnosti. V době, kdy většina bank nabízí výběry z vlastních sítí zdarma, není důvod platit za službu, kterou můžete získat bez nákladů.